Často kladené otázky (FAQ)

Do koľkých dní mi bude objednávka doručená?

Doba dodania v rámci Slovenska je 2-3 pracovné dni od prijatia objednávky. Doba dodania do ČR je 3-5 pracovných dní od prijatia objednávky. Pri platbe prevodom na účet sa doba dodania počíta od prijatia platby na účet.

Budete ma informovať o odoslaní objednávky?

O odoslaní objednávky budete informovaný/á e-mailom.

Akou formou posielate objednávky?

Objednaný tovar posielame v rámci Slovenska Packetou , do ČR Packetou.

Je možné platiť formou dobierky?

V rámci Slovenska môžete objednávku zaplatiť aj formou dobierky t.j. v hotovosti pri prevzatí.

Koľko zaplatím za doručenie?

Pre Slovensko: 

Kuriér Packeta 3,30,-  Eur platba vopred
+0,90 Eur platba dobierkou

 

 

Nesadla mi veľkosť, dá sa tovar vymeniť?

Áno. Zakúpený tovar môžete do 14 dní od prijatia objednávky vymeniť za inú veľkosť alebo akýkoľvek iný tovar.

Tovar mi nevyhovuje, akým spôsobom ho môžem vrátiť?

Tovar nám pošlite spolu s vyplneným formulárom na odstúpenie od zmluvy (otvoriť) najneskôr do 14 dní od prevzatia tovaru. Tovar musí byť nenosený, nepoškodený, kompletný, s neodstránenou visačkou. Zásielku odošlite doporučene, nie formou dobierky. Zaplatenú sumu vám vrátime na vami zadaný bankový účet.